Questions répondues avant que vous ne demandiez

Trois façons de travailler ensemble, avec des fourchettes indicatives pour vous auto-évaluer avant qu’on se parle. Chaque périmètre est chiffré par écrit avant le début de toute mission — pas de facturation horaire, pas de facture surprise.

• →Audit d’architecture — $1,500–$3,500. Un démontage forensique de 2–3 jours sur votre boutique, votre tracking publicitaire et votre stack de rétention, livré sous forme de rapport écrit priorisé avec des correctifs pondérés par le CA.
• →Sprint de conversion — $5,000–$12,000. Un programme d’implémentation de 4–6 semaines : les 3–5 changements les plus impactants livrés directement dans votre thème, mesurés avant et après.
• →Contrat de croissance récurrent — $3,000–$8,000/mois. CRO, performance et Klaviyo en continu, avec une roadmap mensuelle, une cadence de tests et un accès direct.

L’audit tombe en 2–3 jours, et les premiers résultats du sprint partent généralement dans les deux premières semaines d’implémentation. Mais soyons honnêtes : un programme de tests a besoin d’environ 90 jours avant de pouvoir lire le programme plutôt qu’un résultat isolé. Quiconque vous promet une hausse de conversion dès le premier mois décrit de la saisonnalité, pas du travail.

• →Jours 1–3 : audit, accord sur la base de référence, roadmap priorisée
• →Semaines 1–2 : première vague de correctifs livrée et en ligne
• →Semaines 3–8 : cycles de test, restitutions, impact de CA qui se compose

Shopify, c’est mon terrain de jeu — OS 2.0 et Shopify Plus, Liquid, Shopify Functions, sections sur mesure, headless Hydrogen/Oxygen quand ça le justifie, et des boutiques Jamstack (Astro). Je prends aussi les migrations WooCommerce et BigCommerce vers Shopify Plus.

• →Boutique : Shopify OS 2.0, Shopify Plus, Hydrogen, Astro/Jamstack
• →Data & tracking : GA4, Meta Graph API, Conversions API, GTM, Shopify Web Pixels
• →Rétention : flux Klaviyo, SMS, fidélité et intégrations d’abonnement

Oui. Je suis en UTC+8, ce qui chevauche la soirée de la côte Est américaine, la matinée européenne et la journée APAC. Les échéances de sprint et les incidents ne respectent pas les fuseaux horaires, alors je garde une trace écrite asynchrone — walkthroughs Loom, notes écrites et tableau partagé — pour que rien ne dépende du fait que nous soyons éveillés au même moment.

Un accès en lecture suffit pour démarrer : votre propriété GA4, votre compte Meta Ads Manager et un accès collaborateur Shopify. Je n’ai pas besoin — et ne demanderai pas — de votre mot de passe Meta ni de droits admin complets dès le premier jour. Un staging ou un thème dupliqué est préférable, pour que votre boutique en ligne continue de tourner pendant que je travaille.

• →Propriété GA4 (lecteur)
• →Meta Ads Manager (accès lecture annonceur)
• →Accès collaborateur Shopify, ou une branche de thème dupliquée
• →Accès en lecture au compte Klaviyo pour le travail de rétention

Toujours, et c’est le standard par défaut. La plupart des missions que je mène sont sous NDA, parce que le travail est commercialement sensible. Je publierai des études de cas anonymisées avec les vrais chiffres intacts — vos données, vos métriques, votre marque enlevées.

Nous fixons la base de référence avant le premier changement, puis nous suivons le taux de conversion, le CA par session, les CWV terrain au p75 (LCP, INP, CLS), le taux de perte clic-landing et le taux de chargeback. Si un test perd, il est annulé. Zéro victoire de vanity, zéro capture d’écran d’un bon jour.

Non, et vous devriez vous méfier de quiconque le promet. Ce que je garantis, c’est le process : une base de référence documentée, une roadmap priorisée, des changements livrés dans votre thème, et une mesure qui confirme ou tue chaque hypothèse. La hausse est un résultat — pas une clause contractuelle.

J’implémente. Une stratégie confiée à une équipe interne meurt généralement dans le backlog, surtout quand le correctif est une boucle Liquid, un événement Meta ou un flux Klaviyo. J’écris le code, je le livre dans un thème de staging, puis je transmets un walkthrough Loom et des notes écrites pour que votre équipe en reste propriétaire.

Oui, et c’est un chemin très balisé. Je travaille en white-label pour les agences qui ont besoin d’une capacité senior en CRO et performance sans recruter — votre équipe garde la relation client, je fais l’audit et l’implémentation, tout est livré sous votre marque. C’est aussi comme ça que je garde un pipeline solide sans monter d’équipe commerciale.

Honnêtement, souvent non. En dessous d’environ $50,000/mois de revenus, les honoraires représenteraient un pourcentage significatif de la marge, et le correctif le moins cher reste généralement un bon thème Shopify gratuit plus une session CRO ciblée. Je vous le dirai dès le premier appel plutôt que de vous vendre un contrat que vous ne pouvez pas justifier.

Sur la boutique, la vitesse et la CRO — oui, absolument. Sur l’efficacité de la dépense pub et la récupération des clics perdus — pas encore, parce qu’il n’y a pas de données de clics à rapprocher. Commencez par l’audit, rendez le site rapide et prêt à convertir, et revenez sur le trafic payant quand il y aura du budget derrière.

Vous gardez tout : le code, le Liquid, les flux Klaviyo, les événements GA4, la documentation et le dispositif de mesure. Le contrat récurrent est une commodité, pas un verrouillage. Si le travail ne paie pas, la sortie ne doit pas être la partie la plus dure.